Política de Devolução e Reembolso

Na KOMBUESSA, queremos garantir a sua total satisfação com a sua compra de chouriços. Por isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso simples e transparente.

Devoluções

Tem até 30 dias a partir da data da compra para devolver um chouriço, desde que esteja na sua condição original e na embalagem original. Chouriços utilizados ou danificados não são elegíveis para devolução.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos o seu chouriço devolvido, processaremos o seu reembolso automaticamente. Se aprovado, o seu reembolso será creditado de volta ao método de pagamento original dentro de um prazo específico.

Trocas

Substituímos chouriços apenas se estiverem com defeito ou danificados. Se precisar trocar por um chouriço igual, entre em contato connosco para obter instruções sobre como proceder.

Devolução de Presentes

Se recebeu um chouriço como presente e deseja devolvê-lo, receberá um crédito de presente no valor da sua devolução.

Devolução de Envio

Será responsável por pagar os custos de envio para devolver o chouriço. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Para obter mais informações ou assistência, entre em contato connosco pelo e-mail geral@kombuessa.com.